COMUNICACIÓN N.º 1025-CM-20
DESCRIPCIÓN SINTÉTICA: COMUNICA NECESIDAD DE ADECUAR ATENCIÓN UDAI. ANSES SAN CARLOS DE BARILOCHE.
ANTECEDENTES
Constitución Nacional
DNU 260/20: Amplía emergencia sanitaria a nivel nacional.
DNU 297/20; 325/20; 355/20 y 408/20 y sus modificatorias, en relación a la aplicación del aislamiento social preventivo y obligatorio.
DNU 459/20: Prorroga hasta el 24 de mayo de 2020, inclusive, la vigencia del Decreto 297/20.
Resolución 2020-99-ANSES de fecha 4 de mayo de 2020.
Constitución de la Provincia de Río Negro.
Carta Orgánica Municipal.
FUNDAMENTOS
Motiva la presente, la necesidad de fortalecer y esclarecer la forma de atención al público por parte de la UDAI de la Administración Nacional de Seguridad Social (ANSES) en San Carlos de Bariloche, en el marco de la emergencia declarada por el Covid-19 y la prioritaria atención que requieren los vecinos y vecinas de nuestra localidad, a fin de poder cumplimentar o iniciar trámites que resultan de primera necesidad para muchas de las familias pertenecientes a los grupos de mayor vulnerabilidad de la sociedad y especialmente nuestros niños, niñas, adolescentes y personas mayores.
En este sentido, cabe recordar que desde el inicio del aislamiento social preventivo y obligatorio, por la irrupción del Covid-19 en nuestro territorio nacional, las diferentes actividades sociales, administrativas y económicas fueron suspendidas y de acuerdo a los dispuesto por las autoridades sanitarias, se han ido reactivando diferentes servicios definidos como prioritarios y esenciales.
En tal sentido, el regreso de una parte de la actividad comercial, o de sectores como Correos y Bancos, da cuenta de la posibilidad, con los protocolos correspondientes, de que dichos espacios brinden atención al público con el sentido de morigerar los efectos negativos que implica la pandemia de referencia.
Asimismo, este bloque ve con beneplácito las diferentes medidas adoptadas en materia de acompañamiento a la comunidad que se han ido disponiendo desde la órbita de los Estados nacional, provincial y municipal, viendo necesario en todos los casos que se garanticen los medios y mecanismos más aptos para el cumplimiento de las mencionadas medidas, garantizando la posibilidad del acceso a las mismas a todos los ciudadanos con derecho a ellas, sin ningún tipo de distinción social, cultural, económica o territorial.
Es por ello, que valorando la importancia de medidas nacionales como el Ingreso Familiar de Emergencia (IFE), los refuerzos en las Asignaciones Universales, el programa de Asistencia de Emergencia al Trabajo y a la Producción (ATP) y otras contribuciones que otorga el Estado nacional. Es necesario remarcar que las medidas nacionales puedan llegar rápidamente a los beneficiarios, siendo por caso necesario reafirmar la condición de vulnerabilidad o necesidad urgente que se encuentran atravesando en las actuales condiciones, que agrava el contexto y sus condiciones socioeconómicas preexistentes.
En tal sentido, atendiendo la necesidad primaria que existió de paralizar toda atención al público a efectos de merituar los adecuados protocolos y cuidados para evitar la trasmisión del virus, fue necesario y no se objeta el cierre inicial, que al igual que otras dependencias públicas y privadas, implementó la UDAI local de ANSES.
Sin embargo, el contacto con diferentes vecinos y el testimonio recolectado en diferentes espacios, da cuenta de la necesidad de que dicha dependencia pueda brindar no solo atención virtual mediante el portal web de ANSES oel número 130, sino también pueda implementar un sistema de turnos o esquema de atención presencial y prioritaria, como el dispuesto oportunamente para la atención bancaria, que habilite el acceso a los trámites que actualmente no pueden realizarse por los medios alternativos y digitales vigentes y permita que, tanto los vecinos sin acceso a herramientas digitales, como los casos de extrema urgencia puedan cumplimentar de una forma rápida, eficiente y concreta, los requerimientos administrativos para el acceso y cobro a los beneficios que la ANSES garantiza en la población.
Asimismo, resulta necesario poder requerir a la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) que pueda establecer y comunicar fehacientemente a la población, la prórroga de la Presentación de la Libreta de Asignación Universal, rectificando o ratificando la información vigente en el portal https://www.anses.gob.ar/tramite/libreta-de-asignacion-universal , que al día de la fecha (1 de junio 2020) establece que : “Tenés tiempo hasta el 30 de junio para presentar la Libreta de 2018 y continuar cobrando la asignación mensualmente. Si tenés hijas y/o hijos de hasta 4 años y presentás la Libreta antes de la fecha límite también vas a cobrar el 20% acumulado por cada mes”. A efectos de evitar que personas deban asistir a instituciones de salud pública, en el actual marco de emergencia, para cumplimentar dicho requisito.
Es importante tener en cuenta sobre este punto, que si bien mediante trascendidos, dicha exigencia no estaría vigente, situación que si fuera real es ponderada positivamente en el actual contexto, la información deficiente en la principal página oficial del organismo ha generado la afluencia de vecinos a diferentes centros asistenciales, lo cual es a todas luces contraproducente.
Es prioritario poder considerar la necesidad de garantizar el acceso de los vecinos y familias a las gestiones que dicha institución realiza en nuestra ciudad, teniendo en cuenta además los problemas que muchas veces se presentan en la adecuada carga virtual de formularios, declaraciones juradas, seguimiento de expedientes, actualización de datos personales, acceso a la información adecuada, sumado a la limitación de muchas personas al acceso de medios digitales o de internet para la gestión de los respectivos trámites.
Es por ello que requerimos se puedan establecer, o informar fehacientemente en caso de que ya existan, los protocolos a seguir que garanticen una adecuada atención, entendiendo al servicio que brinda la ANSES como crítico, esencial e indispensable para nuestra población, en los mismos términos que lo expresara la flamante Directora Ejecutiva del Organismo, María Fernanda Raverta, mediante la resolución 2020-99-ANSES en fecha 4 de mayo de 2020.
AUTORES: Concejales Gerardo Ávila, Natalia Almonacid, Norma Taboada, Claudia Torres y Carlos Sánchez y Puente (JSRN).
El proyecto original N.º 0074/20 fue aprobado en la sesión del día 4 de junio de 2020, según consta en el Acta Nº 1127/20..Por ello, en ejercicio de las atribuciones que le otorga el Art. 38 de la Carta Orgánica Municipal,
EL CONCEJO MUNICIPAL DE SAN CARLOS DE BARILOCHE
SANCIONA CON CARÁCTER DE
COMUNICACIÓN
Art. 1°) Se comunica a la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) pueda adecuar el sistema de atención al público de la UDAI de San Carlos de Bariloche, con los respectivos protocolos y adaptaciones edilicias que le permitan una atención segura para los trabajadores de esa dependencia y para los vecinos de nuestra ciudad, en los términos de la Resolución N° 2020-99-ANSES de fecha 4 de mayo de 2020, por considerar el servicio de dicha dependencia como crítico, esencial e indispensable para nuestra población.
Art. 2°) Se comunica a la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) pueda establecer y comunicar fehacientemente a la población, la prorroga de Presentación de la Libreta de Asignación Universal, rectificando o ratificando la información vigente en el portal https://www.anses.gob.ar/tramite/libreta-de-asignacion-universal, a efectos de evitar confusión y que personas de distintas localidades deban asistir a instituciones de salud pública, en el actual marco de emergencia, para cumplimentar dicho requisito.
Art. 3°) Comuníquese. Dése a publicidad. Cumplido, archívese.
